Política de Privacidad
Última actualización: 6 de julio de 2026
1. Responsable del tratamiento
De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa a los usuarios de la presente Política de Privacidad.
Responsable del tratamiento
Horizox Global Import S.L.U.
CIF: B71507958
Domicilio: Calle Itxesi 31, Uharte Arakil, Navarra, España
Correo electrónico: hello@kivolead.com
La presente política regula el tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web de KivoLead.
2. Datos personales que recopilamos
Podremos recopilar las siguientes categorías de datos personales:
Datos facilitados por el usuario
- Nombre.
- Dirección de correo electrónico.
- Empresa.
- Cargo profesional (si procede).
- Cualquier información incluida voluntariamente en formularios o comunicaciones por correo electrónico.
Datos relacionados con la suscripción
Cuando el usuario contrata una suscripción podrán tratarse los datos necesarios para la gestión administrativa y comercial del servicio.
Los pagos son procesados de forma segura mediante Stripe, por lo que KivoLead no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias.
Datos técnicos
Durante la navegación podrán recopilarse determinados datos técnicos como:
- Dirección IP.
- Tipo de navegador.
- Sistema operativo.
- Idioma.
- Fecha y hora de acceso.
- Páginas visitadas.
- Información obtenida mediante cookies y tecnologías similares.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales podrán utilizarse para las siguientes finalidades:
- Gestionar solicitudes realizadas a través del sitio web.
- Responder consultas enviadas por los usuarios.
- Gestionar el alta y mantenimiento de la suscripción.
- Enviar los informes diarios contratados por el usuario.
- Gestionar pagos, facturación y obligaciones administrativas.
- Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio contratado.
- Mejorar el funcionamiento y la seguridad del sitio web.
- Cumplir las obligaciones legales aplicables.
No se utilizarán los datos personales para finalidades distintas sin informar previamente al usuario cuando resulte legalmente exigible.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se basa en una o varias de las siguientes bases legales:
- El consentimiento otorgado por el usuario.
- La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
- El interés legítimo del responsable para mejorar la seguridad, prevenir fraudes y mantener la calidad del servicio.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos.
Posteriormente podrán mantenerse debidamente bloqueados durante los plazos exigidos por la legislación aplicable para atender posibles responsabilidades legales.
6. Destinatarios de los datos
Con carácter general, los datos personales no serán vendidos ni cedidos a terceros.
No obstante, podrán comunicarse a proveedores que presten servicios necesarios para el funcionamiento de KivoLead, actuando como encargados del tratamiento, entre ellos:
- Proveedores de alojamiento web.
- Proveedores de correo electrónico.
- Plataformas de pago como Stripe, encargada del procesamiento seguro de los pagos.
- Proveedores tecnológicos necesarios para la prestación del servicio.
Todos estos proveedores tratarán los datos únicamente siguiendo las instrucciones de KivoLead y con las garantías exigidas por la normativa aplicable.
7. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos utilizados por KivoLead pueden encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando exista una transferencia internacional de datos, esta se realizará únicamente cuando el proveedor ofrezca garantías adecuadas conforme al Reglamento General de Protección de Datos, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos legalmente reconocidos.
8. Derechos de los usuarios
El usuario podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Derecho de acceso.
- Derecho de rectificación.
- Derecho de supresión.
- Derecho de oposición.
- Derecho a la limitación del tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos.
- Derecho a retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en el mismo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos podrá enviar una solicitud a:
La solicitud deberá permitir identificar razonablemente al solicitante.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.
9. Seguridad
KivoLead adopta medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, destrucción o divulgación indebida.
No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información puede garantizar una seguridad absoluta.
10. Comunicaciones comerciales
Cuando la normativa lo permita o el usuario haya prestado su consentimiento, KivoLead podrá enviar comunicaciones relacionadas con sus productos, servicios o novedades.
El usuario podrá darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento mediante el enlace habilitado en los correos electrónicos o escribiendo a:
11. Menores de edad
Los servicios de KivoLead están dirigidos exclusivamente a empresas y profesionales.
No está permitido el uso del sitio web por menores de 18 años.
12. Cambios en esta Política de Privacidad
KivoLead podrá actualizar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos, técnicos o en la prestación de los servicios.
La versión vigente será siempre la publicada en este sitio web, indicando la fecha de su última actualización.
13. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, puede contactar con:
Horizox Global Import S.L.U.
CIF: B71507958
Calle Itxesi 31
Uharte Arakil, Navarra, España
Correo electrónico: hello@kivolead.com
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